Cara kredit ditugaskan dan digunakan
Setiap jenis reka bentuk — grafik media sosial, mockup laman pendaratan, brosur — memerlukan bilangan kredit tertentu, mengikut usaha biasa jenis reka bentuk tersebut. Anda memohon tugas, kredit ditolak untuknya, dan jangka masa 15 hari untuk tugas tersebut bermula sebaik kredit ditugaskan, bukan sebaik anda mula-mula membuat permohonan.
Tempoh 15 hari: kenapa ia wujud dan cara elak kehilangan kredit
Sebaik kredit ditugaskan kepada satu tugas, anda ada 15 hari untuk memberikan semua maklum balas dan bahan yang diperlukan untuk melengkapkannya. Ini bukan had masa sewenang-wenangnya — ia wujud kerana tugas tanpa tarikh akhir cenderung terbengkalai tanpa henti di pihak klien, mengikat kapasiti pereka bentuk yang telah diperuntukkan kepada kerja yang sebenarnya tidak bergerak. Penyelesaian praktikal adalah mudah: sediakan brif, aset jenama dan bahan rujukan anda sebelum memohon tugas, dan balas semakan draf dalam beberapa hari, bukan membiarkan tugas terbiar. Tugas yang dimohon dengan brif lengkap dan maklum balas pantas jarang menghampiri tanda 15 hari.
Apa berlaku jika kredit luput
Kredit luput akan hilang tanpa bayaran balik — ini adalah bahagian sistem yang paling tegas, dan patut dirancang bukan dikejutkan. Jika anda tahu satu tugas akan terbengkalai (menunggu garis panduan jenama daripada pasukan lain, contohnya), lebih baik tangguh menugaskan kredit kepadanya sehingga anda benar-benar bersedia untuk bergerak, bukan memulakan jam terlebih awal.
Pakej pra-beli berbanding kredit tugasan tunggal
Pakej pra-beli mempunyai tempoh sah lebih panjang berbanding kredit yang ditugaskan kepada satu tugas tertentu — jam 15 hari hanya bermula sebaik kredit pakej ditugaskan kepada tugas sebenar, bukan dari saat anda membeli pakej. Ini menjadikan pakej pilihan lebih baik untuk keperluan reka bentuk berterusan yang tidak menentu, berbanding pembelian kredit tugasan tunggal untuk keperluan segera yang diketahui.
Apa yang kami lakukan secara berbeza dalam akaun klien
Kami memberi amaran awal jika brif kelihatan tidak lengkap sehingga berisiko kepada tempoh 15 hari, bukan membiarkan klien mendapati kehilangan kredit selepas fakta — matlamat sistem kredit adalah pusing ganti reka bentuk yang pantas dan boleh diramal, bukan mekanisme untuk kehilangan kerja berbayar. Ia sebahagian daripada perkhidmatan pakej reka bentuk kami secara keseluruhan.